Offrez une expérience client fluide, personnalisée et multilingue avec Helvira, une IA souveraine hébergée en Suisse.
l’IA, un levier de transformation pour le tourisme & l’hôtellerie
L’IA ouvre une nouvelle ère pour le tourisme suisse, avec des expériences hyper-personnalisées et automatisées. La Suisse pourrait générer 92 milliards CHF d’ici 2030 grâce aux technologies IA (Accenture).
Les trois grands défis du tourisme et de l’hôtellerie
Le secteur doit personnaliser les expériences, s’adapter à la demande et optimiser sa relation client multilingue.
Gestion multilingue complexe
Les clients nécessitent un support 24/7 dans plusieurs langues.
Saisonnalité forte
Les variations de demande rendent difficile l’ajustement des tarifs.
Analyse limitée des avis clients
Les données de satisfaction sont encore peu exploitées.
Cas d’usage pertinent de l’IA dans le tourisme et l’hôtellerie
Ce cas d’usage illustre comment l’intelligence artificielle améliore l’expérience client.
Chat multilingue 24/7
L’IA répond instantanément aux voyageurs dans plus de 10 langues pour un support client continu.
Impact : +40 % de satisfaction client.
Les solutions IA Helvira déjà disponibles pour le domaine du tourisme et de l’hôtellerie
Filtrez les intégrations selon vos besoins : intégration du chat, agents IA, industrie, ou outil spécifique. Ajoutez-les à votre plan et boostez vos possibilités.
Description
Fonctionnalités
Vous ne trouvez pas ce que vous souhaitez ?
Helvira crée des connecteurs et des agents IA personnalisés, adaptés à vos logiciels internes, vos processus métiers et vos contraintes de sécurité. Votre IA s’intègre à votre écœsystème professionnel, de manière exclusive et souveraine.
Solutions IA pour entreprisesFoire aux questions : L’IA dans le domaine du tourisme & hôtellerie
Vos questions les plus courantes sur votre industrie.
Oui. Helvira comprend et répond dans plusieurs langues (FR, DE, IT, EN, etc.) pour offrir une assistance 24/7, personnalisée et fluide.
Oui. L’IA peut gérer dynamiquement les réservations, ajuster les prix selon la demande, les événements locaux, et synchroniser les données entre plateformes.
Oui. Elle extrait automatiquement les tendances, points positifs et irritants dans les commentaires pour générer des rapports clairs et exploitables par les équipes.
Oui. Grâce à l’analyse historique et à des données externes (météo, événements, vacances), Helvira peut prévoir les périodes de forte demande et recommander des ajustements.
Oui. Helvira est compatible avec les principaux PMS du marché et peut se connecter aux systèmes de réservation pour centraliser les données clients, automatiser les tâches et améliorer la gestion opérationnelle.
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