Datenschutzrichtlinie
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen bei der Nutzung von Helvira.ai sammeln, verwenden und schützen.
Datenerhebung
Wir sammeln nur die Daten, die für den optimalen Betrieb unserer Dienste erforderlich sind. Hier sind die Arten von Daten, die wir sammeln können:
- Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse
- Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem
- Nutzungsdaten: Interaktionen mit der KI, Benutzerpräferenzen
- Technische Daten: Leistungsprotokolle, Nutzungsstatistiken
- Kommunikation: Support-Nachrichten, Benutzerfeedback
Datenverwendung
Ihre Daten werden ausschließlich zur Verbesserung Ihrer Erfahrung und unserer Dienste verwendet. Wir verwenden Ihre Informationen für:
- Bereitstellung und Verbesserung unserer KI-Dienste
- Personalisierung Ihrer Benutzererfahrung
- Gewährleistung der Sicherheit und Missbrauchsprävention
- Bereitstellung von technischem und Kundensupport
- Nutzungsanalyse zur Optimierung unserer Dienste
- Einhaltung unserer rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen
Schweizer Datenschutz
Alle Ihre Daten werden ausschließlich in der Schweiz verarbeitet und gespeichert und gewährleisten so das höchste Schutzniveau. Wir halten uns strikt an das neue schweizerische Datenschutzgesetz (nDSG) sowie an die europäische DSGVO. Ihre Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Drittländer übertragen.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten:
Ihre Rechte
Gemäß schweizerischem und europäischem Recht haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
Auskunftsrecht
Sie können eine Kopie aller persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigungsrecht
Sie können die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen.
Recht auf Datenportabilität
Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstanbieter verlangen.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen widersprechen.
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Hier sind die Arten von Cookies, die wir verwenden:
Essentielle Cookies
Notwendig für das Funktionieren der Website, sie können nicht deaktiviert werden.
Leistungs-Cookies
Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, um sie zu verbessern.
Präferenz-Cookies
Speichern Ihre Auswahlmöglichkeiten und Präferenzen zur Personalisierung Ihrer Erfahrung.
Kontakt für Datenschutzfragen
Für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:
Updates dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wichtige Änderungen informieren.
Cookie-Einstellungen
Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu verbessern und den Traffic zu analysieren. Akzeptieren Sie, um fortzufahren, oder passen Sie Ihre Einstellungen an.