Datenschutzrichtlinie

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen bei der Nutzung von Helvira.ai sammeln, verwenden und schützen.

Letzte Aktualisierung : Januar 2025

Datenerhebung

Wir sammeln nur die Daten, die für den optimalen Betrieb unserer Dienste erforderlich sind. Hier sind die Arten von Daten, die wir sammeln können:

  • Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse
  • Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browser, Betriebssystem
  • Nutzungsdaten: Interaktionen mit der KI, Benutzerpräferenzen
  • Technische Daten: Leistungsprotokolle, Nutzungsstatistiken
  • Kommunikation: Support-Nachrichten, Benutzerfeedback

Datenverwendung

Ihre Daten werden ausschließlich zur Verbesserung Ihrer Erfahrung und unserer Dienste verwendet. Wir verwenden Ihre Informationen für:

  • Bereitstellung und Verbesserung unserer KI-Dienste
  • Personalisierung Ihrer Benutzererfahrung
  • Gewährleistung der Sicherheit und Missbrauchsprävention
  • Bereitstellung von technischem und Kundensupport
  • Nutzungsanalyse zur Optimierung unserer Dienste
  • Einhaltung unserer rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen
🇨🇭

Schweizer Datenschutz

Alle Ihre Daten werden ausschließlich in der Schweiz verarbeitet und gespeichert und gewährleisten so das höchste Schutzniveau. Wir halten uns strikt an das neue schweizerische Datenschutzgesetz (nDSG) sowie an die europäische DSGVO. Ihre Daten werden niemals ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Drittländer übertragen.

nDSG- und DSGVO-Konformität - 100% Schweizer Hosting

Sicherheitsmaßnahmen

Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten:

End-zu-End-Verschlüsselung
Multi-Faktor-Authentifizierung
Kontinuierliche Zugriffsüberwachung
Sichere Backups
Regelmäßige Sicherheitsaudits
Sicherheitsschulung für Mitarbeiter

Ihre Rechte

Gemäß schweizerischem und europäischem Recht haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Auskunftsrecht

Sie können eine Kopie aller persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.

Berichtigungsrecht

Sie können die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen.

Recht auf Datenportabilität

Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstanbieter verlangen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen widersprechen.

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Hier sind die Arten von Cookies, die wir verwenden:

Essentielle Cookies

Notwendig für das Funktionieren der Website, sie können nicht deaktiviert werden.

Leistungs-Cookies

Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, um sie zu verbessern.

Präferenz-Cookies

Speichern Ihre Auswahlmöglichkeiten und Präferenzen zur Personalisierung Ihrer Erfahrung.

Kontakt für Datenschutzfragen

Für Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

Updates dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wichtige Änderungen informieren.

Sie werden über wichtige Änderungen benachrichtigt
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