Offrite un’esperienza cliente fluida, personalizzata e multilingue con Helvira, un’IA sovrana ospitata in Svizzera.
L’IA, una leva di trasformazione per il turismo e l’hotellerie
L’IA apre una nuova era per il turismo svizzero, con esperienze iper-personalizzate e automatizzate. La Svizzera potrebbe generare 92 miliardi CHF entro il 2030 grazie alle tecnologie IA (Accenture).
Le tre grandi sfide del turismo e dell’hotellerie
Il settore deve personalizzare le esperienze, adattarsi alla domanda e ottimizzare la relazione cliente multilingue.
Gestione multilingue complessa
I clienti richiedono supporto 24/7 in più lingue.
Forte stagionalità
Le variazioni della domanda rendono difficile adeguare le tariffe.
Analisi limitata delle recensioni
I dati di soddisfazione sono ancora poco sfruttati.
Caso d’uso rilevante dell’IA nel turismo e nell’hotellerie
Questo caso d’uso illustra come l’intelligenza artificiale migliori l’esperienza cliente.
Chat multilingue 24/7
L’IA risponde istantaneamente ai viaggiatori in più di 10 lingue per un servizio clienti continuo.
Impatto: +40% di soddisfazione cliente.
Le soluzioni IA Helvira già disponibili per il settore del turismo e dell’hotellerie
Filtrez les intégrations selon vos besoins : intégration du chat, agents IA, industrie, ou outil spécifique. Ajoutez-les à votre plan et boostez vos possibilités.
Descrizione
Funzionalità
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Helvira crea connettori e agenti IA personalizzati, adattati ai vostri software interni, ai vostri processi aziendali e ai vostri requisiti di sicurezza. La vostra IA si integra nel vostro ecosistema professionale, in modo esclusivo e sovrano.
Soluzioni IA per aziendeDomande frequenti: l’IA nel settore del turismo e dell’hotellerie
Le domande più frequenti relative al vostro settore.
Sì. Helvira comprende e risponde in più lingue (IT, FR, DE, EN, ecc.) per offrire un’assistenza 24/7 personalizzata e fluida.
Sì. L’IA può gestire dinamicamente le prenotazioni, adattare i prezzi in base alla domanda e sincronizzare i dati tra piattaforme.
Sì. Analizza automaticamente tendenze, punti di forza e criticità nei commenti per generare report chiari e utilizzabili dai team.
Sì. Grazie all’analisi storica e a dati esterni (meteo, eventi, vacanze), Helvira può prevedere i periodi di forte domanda e suggerire adeguamenti.
Sì. Helvira è compatibile con i principali PMS e può connettersi ai sistemi di prenotazione per centralizzare i dati clienti, automatizzare i compiti e migliorare la gestione operativa.
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