Termini e condizioni d'uso

Descrizione del servizio

Helvira.ai fornisce servizi di intelligenza artificiale generativa, ospitati esclusivamente in Svizzera. La nostra piattaforma offre accesso sicuro a modelli IA avanzati rispettando i più alti standard di riservatezza e sovranità digitale.

Accesso a modelli di IA generativa all'avanguardia
Hosting e elaborazione dati esclusivamente in Svizzera
Interfaccia utente multilingue (francese, tedesco, italiano, inglese)
Integrazioni con i tuoi strumenti professionali esistenti
Supporto tecnico e assistenza specializzata
Conformità alle normative svizzere ed europee

Fatturazione e pagamenti

Le tariffe dei nostri servizi sono chiaramente indicate sul nostro sito web. La fatturazione avviene secondo le seguenti modalità:

CHF Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente in anticipo

CHF Le spese per l'utilizzo dei modelli premium sono fatturate in base al consumo effettivo

CHF I pagamenti si effettuano tramite carta di credito o bonifico bancario

CHF Non vengono accordati rimborsi per servizi già utilizzati

CHF Le tariffe possono essere modificate con un preavviso di 30 giorni

CHF La sospensione del servizio avviene in caso di mancato pagamento dopo 15 giorni

Uso accettabile

L'utilizzo dei nostri servizi deve rispettare le seguenti condizioni per garantire un ambiente sicuro e rispettoso per tutti gli utenti.

Usi consentiti

Creazione di contenuti per scopi professionali ed educativi

Ricerca e sviluppo nel rispetto dell'etica

Assistenza alla scrittura e traduzione

Analisi di dati e generazione di report

Supporto al processo decisionale aziendale

Usi vietati

Generazione di contenuti illegali, diffamatori o di incitamento all'odio

Creazione di false informazioni o disinformazione

Violazione dei diritti d'autore o della proprietà intellettuale

Tentativi di eludere le misure di sicurezza

Utilizzo per molestare o danneggiare altri

Attività contrarie alle leggi svizzere e internazionali

Limitazione di responsabilità

Sebbene ci impegniamo a fornire servizi di alta qualità, si applicano alcune limitazioni alla nostra responsabilità.

Clausola di esclusione di responsabilità

I nostri servizi sono forniti "così come sono". Non garantiamo l'accuratezza, completezza o idoneità dei risultati generati dall'IA per un uso particolare. L'utente si assume la responsabilità di verificare e convalidare i contenuti generati.

Modifiche e risoluzione

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini con un preavviso di 30 giorni

Le modifiche principali saranno notificate via email

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalla tua area cliente

In caso di risoluzione, l'accesso ai servizi termina alla fine del periodo fatturato

Possiamo sospendere o risolvere l'accesso in caso di violazione di questi termini

I dati sono conservati per 30 giorni dopo la risoluzione, poi eliminati definitivamente

Diritto applicabile

Questi termini e condizioni d'uso sono regolati dal diritto svizzero. Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione di questi termini sarà soggetta alla competenza esclusiva dei tribunali di Ginevra, Svizzera.

🇨🇭 Giurisdizione esclusiva: Tribunali di Ginevra, Svizzera

Domande sui termini

Per qualsiasi domanda riguardante questi termini d'uso o i nostri servizi, non esitare a contattarci:

[email protected] Modulo di contatto