Modernisez vos services publics avec une IA responsable, éthique et 100 % conforme aux exigences suisses de confidentialité.
l’IA, un levier de transformation pour l’administration publique
Les administrations suisses adoptent progressivement l’IA pour moderniser les services publics, améliorer la transparence et simplifier la relation citoyenne. Selon Deloitte Suisse, l’IA devient un levier stratégique de performance pour le secteur public, soutenu par une réglementation favorable et des infrastructures numériques solides.
Les trois grands défis des administrations publiques
Les collectivités suisses doivent absorber un volume croissant de demandes, garantir la transparence et respecter une réglementation toujours plus complexe.
Lenteur des processus
Un grand volume de requêtes reste encore traité manuellement, ce qui rallonge les délais.
Réglementation complexe
Les agents manquent d’outils d’analyse automatisés et traçables pour suivre les normes.
Données citoyennes sensibles
La confidentialité impose des standards élevés de sécurité numérique.
Cas d’usage pertinent de l’IA dans l’administration publique
Ce cas d’usage illustre concrètement la manière dont l’intelligence artificielle modernise les services publics.
Automatisation du traitement des demandes
L’IA analyse et classe automatiquement les courriers et requêtes pour accélérer les réponses aux citoyens.
Bénéfice : Réduction de 60 % du temps de traitement administratif.
Les solutions IA Helvira déjà disponibles pour le domaine de l’administration publique
Filtrez les intégrations selon vos besoins : intégration du chat, agents IA, industrie, ou outil spécifique. Ajoutez-les à votre plan et boostez vos possibilités.
Description
Fonctionnalités
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Helvira crée des connecteurs et des agents IA personnalisés, adaptés à vos logiciels internes, vos processus métiers et vos contraintes de sécurité. Votre IA s’intègre à votre écœsystème professionnel, de manière exclusive et souveraine.
Solutions IA pour entreprisesFoire aux questions : L’IA dans le domaine de l’administration publique & collectivités
Vos questions les plus courantes sur votre industrie.
Absolument. Helvira est conforme à la LPD et aux exigences cantonales en matière de gestion et de sécurisation des données personnelles.
Oui. Helvira est multilingue, capable de comprendre, classer et extraire des informations de documents officiels dans toutes les langues nationales, y compris l’anglais.
Oui. Des modules de formation adaptés aux niveaux des utilisateurs sont proposés, afin d’assurer une appropriation fluide, même sans compétences techniques avancées.
Courriers types, réponses aux demandes administratives, formulaires et dossiers peuvent être générés, triés ou analysés automatiquement pour fluidifier les échanges avec les citoyens.
Gain de temps, réduction de la charge administrative, réponse plus rapide aux citoyens et possibilité de concentrer le personnels sur des missions à forte valeur ajoutée.
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