Domande frequenti

Helvira.ai è una piattaforma svizzera di intelligenza artificiale sviluppata e ospitata interamente in Svizzera. Offriamo soluzioni IA per privati e aziende: assistente chat IA, integrazioni per WordPress e Redaxo e soluzioni su misura.

Tutti i tuoi dati sono ospitati in Svizzera, in centri dati certificati. Rispettiamo la nLPD (nuova Legge sulla Protezione dei Dati svizzera) e il GDPR.

Sì, la nostra piattaforma è disponibile in francese, inglese, tedesco e italiano. L'interfaccia e il supporto sono disponibili in tutte e 4 le lingue.

Sì, offriamo un piano gratuito che ti permette di scoprire i nostri servizi di base. Puoi poi passare a un piano a pagamento per accedere a tutte le funzionalità.

Offriamo:
- Meet Helvira AI: trascrizione e analisi delle riunioni
- ChatBot WordPress: assistente IA integrato nel tuo sito WordPress
- ChatBot Redaxo: assistente IA per il CMS Redaxo
- Soluzioni su misura per le aziende

Il ChatBot WordPress si installa tramite una chiave di licenza. Una volta attivato, aggiunge un widget di chat IA sul tuo sito. Il bot può rispondere alle domande dei visitatori, guidarli e aiutarli, basandosi sul contenuto del tuo sito.

Sì, ogni prodotto ha il proprio abbonamento e la propria licenza. Puoi combinare Meet Helvira AI con il ChatBot WordPress ad esempio, ciascuno con il proprio piano indipendente.

Sì, tutti gli aggiornamenti e i miglioramenti sono inclusi nel tuo abbonamento o nella tua licenza a vita. Benefici automaticamente delle ultime funzionalità.

Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) tramite il nostro partner di pagamento sicuro. Tutti i pagamenti sono in CHF.

Sì, una fattura PDF viene generata automaticamente per ogni pagamento. Puoi scaricarla dal tuo pannello cliente nella sezione "Fatture".

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dal tuo pannello cliente. L'abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo corrente. Puoi riattivarlo prima di quella data se cambi idea.

Una licenza a vita è un pagamento unico che ti dà accesso permanente al prodotto. Un abbonamento (mensile o annuale) è un pagamento ricorrente che include aggiornamenti e supporto continuo.

Utilizziamo una combinazione di modelli IA all'avanguardia, inclusi modelli ospitati in Svizzera. La scelta del modello dipende dal prodotto e dal tuo piano.

Sì. Utilizziamo la crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni, i tuoi dati sono ospitati in Svizzera e rispettiamo la nLPD e il GDPR. Nessun dato viene condiviso con terze parti.

Dopo l'acquisto, ricevi una chiave di licenza. Basta installare il nostro plugin WordPress o Redaxo, inserire la chiave, e il chatbot è operativo in pochi minuti.

Stiamo attualmente lavorando a un'API REST per gli sviluppatori. Contattaci se hai esigenze di integrazione specifiche.

Clicca su "Registrati" in cima alla pagina. Puoi registrarti con la tua email o tramite Google, Microsoft o Apple. Un codice di verifica verrà inviato per confermare il tuo indirizzo email.

Accedi al tuo pannello cliente, poi vai su "Profilo" per aggiornare le tue informazioni personali, o "Impostazioni" per cambiare la tua password.

Vai su "Impostazioni" nel tuo pannello cliente. In fondo alla pagina troverai l'opzione di eliminazione account. Un codice di conferma verrà inviato alla tua email.

Nella pagina di accesso, clicca su "Password dimenticata". Inserisci la tua email e riceverai un link di reimpostazione valido per 60 minuti.